本ウェブサイトは、株式会KOKUAが運営するサイトです。当社は、お客様からお預かりした個人情報を適正に管理し、保護することを当社の社会的責任であると考え、役員及び従業員一同、個人情報を適正に管理し保護するよう周知徹底してまいります。
1.個人情報の定義
当社は、生存するお客様個人に関する情報であって、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、その他の記述などにより特定の個人を識別することができるもの（他の情報と照合することが容易であり、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。以下「お客様情報」といいます。）を個人情報として、本プライバシーポリシーに従って扱います。
2.個人情報の取扱について
本サイトにおいて、お客様から個人情報を取得する場合、利用目的を特定し目的の範囲内に限り個人情報を収集します。また、個人情報の利用は利用目的から逸脱しない範囲とし、そのための措置を講じます。
3.個人情報の利用目的
本サイトで、お客様から取得した、お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなどの個人情報を次の業務範囲で利用させていただきます。
(1)商品やサービスの、注文、配送、お支払いの処理、および確認・照会・お問い合わせなどのアフターサービスの遂行のため
(2)委託された、注文代行、商品配送などの遂行のため
(3)お問い合わせ内容の対応およびサービス改善のため
(4)商品・サービスのご案内・アンケートのお願いのため
(5)サービス運営上のトラブル解決のため
4.個人情報の提供および共同利用について
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供・開示することはありません。また、当社は、個人情報を共同利用することはありません。
(1)ご本人様の同意がある場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体または財産の保護のために緊急の必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
(4)利用目的の達成に必要な範囲で、業務を委託する場合
(5)国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けたものが法令等の定める事項を遂行することに協力する必要があって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5.個人情報の委託について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の保護に関する契約を締結した委託先に個人情報を委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督をいたします。
6.ウェブサイトからの個人情報の取得
本サイトにおいて、お客様から個人情報を取得する場合、利用目的を特定し目的の範囲内に限り個人情報を収集します。また、個人情報の利用は利用目的から逸脱しない範囲とし、そのための措置を講じます。
(1)SSLについて
当社ウェブサイトでは、インターネットで送受信される個人情報において、第三者による傍受・妨害・改ざんされることを防ぐ目的で、ＳＳＬによる暗号化通信を利用しています。
(2)クッキーおよびウェブビーコンについて
お客様の利便性を考慮して、クッキー(Cookie)およびウェブ・ビーコン(Web beacon)という情報を保持する技術を利用し、お客様に関する情報を自動的に収集する場合があります。クッキーとは、本ウェブサイトを利用した際に、インターネット閲覧ソフト（ブラウザ）とサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピューターにファイルとして保存しておく仕組みです。また、ウェブ・ビーコンとは、本ウェブサイトの閲覧動向を把握する仕組みです。 お客様のブラウザが、クッキーの送受信を許可している場合、当社はお客様のコンピューターに保存されたクッキー情報を利用し、収集した行動履歴と個人情報を紐付ける場合があります。お客様が、ブラウザの設定によってクッキーの機能が働かないようにすることが可能です。ただしこの場合、本サイトの一部機能等が利用できない場合がありますので、ご注意ください。
7.個人情報の委託について
当社は、お預かりした個人情報について、開示、訂正、追加、削除など（総称して「開示等」という）のご請求に対して、ご本人であることを確認した上で合理的な範囲において対応いたします。
8.個人情報の取り扱いに関するお問い合わせについて
当社の個人情報の取り扱いについては、下記の「お客様窓口」までご連絡ください。
「お客様窓口」連絡先： customer@kokua-social.jp
受付時間： 9:00-17:00（土・日・祝日 弊社指定休業日を除く）
9.プライバシーポリシーの改善について
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを適宜改訂することがあります。重大な変更があった場合は、ウェブサイト上に通知し、お客様に最新の内容をご確認いただく機会を提供します。必ず最新の情報をご確認ください。お客様が当社の本サービスをご利用になられた場合は、最新のプライバシーポリシーの内容に同意されたものとみなします。
10.個人情報取扱事業社名および個人情報管理者
株式会社KOKUA 個人情報管理責任者：代表取締役 疋田 裕二免責事項
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- お客様ご本人を確認するための情報につきましては、お客様にて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします